myDATA, ΔΙΑΣ και πάγια εντολή IBAN
Οι Έλληνες πάροχοι χρειάζονται τρία πράγματα που οι περισσότερες πλατφόρμες ISP αντιμετωπίζουν ως πρόσθετα: διαβίβαση στο myDATA της ΑΑΔΕ, RF κωδικούς ΔΙΑΣ και πάγια εντολή σε IBAN. Στο Veloxiom και τα τρία παράγονται από το ίδιο παραστατικό, οπότε ένα πρόβλημα συμμόρφωσης φαίνεται δίπλα στο έγγραφο και όχι μέσα στον connector κάποιου άλλου.
myDATA ΑΑΔΕ
- Διαβίβαση τιμολογίων παροχής υπηρεσιών, αποδείξεων λιανικής και πιστωτικών, με χαρακτηρισμό εσόδων και συντελεστή ΦΠΑ ανά γραμμή.
- Το ΜΑΡΚ και το UID αποθηκεύονται πάνω στο τιμολόγιο, με την κατάσταση διαβίβασης ορατή στην καρτέλα του πελάτη.
- Οι αποτυχημένες διαβιβάσεις μπαίνουν σε ουρά επανάληψης με το ακριβές σφάλμα της ΑΑΔΕ, ώστε να μη χάνεται τίποτα σιωπηλά όταν η υπηρεσία δεν αποκρίνεται.
- Τα διαβιβασμένα παραστατικά κλειδώνουν· οι διορθώσεις γίνονται με πιστωτικό που αναφέρεται στο αρχικό.
RF κωδικοί ΔΙΑΣ και συμφωνία εισπράξεων
Κάθε τιμολόγιο φέρει RF κωδικό πληρωμής, ώστε ο συνδρομητής που πληρώνει από e-banking να δημιουργεί κίνηση που ταιριάζει μόνη της με το παραστατικό. Τα διατραπεζικά αρχεία πληρωμών εισάγονται με προεπισκόπηση πριν την οριστικοποίηση και πλήρες ίχνος ελέγχου για ό,τι εξοφλήθηκε.
Για τις κινήσεις λογαριασμού υποστηρίζονται CAMT.053 και MT940, με host-to-host παράδοση σε SFTP, χειροκίνητο ανέβασμα, ή άντληση μέσω αδειοδοτημένου aggregator open banking. Οι πληρωμές χωρίς RF αντιστοιχίζονται κλιμακωτά — αριθμός τιμολογίου, ΑΦΜ, όνομα και ποσό, μοναδικό ανεξόφλητο — και ό,τι μείνει ζευγαρώνεται χειροκίνητα.
Online εισπράξεις ΔΙΑΣ σε πραγματικό χρόνο
Πέρα από το αρχείο εισπράξεων, ο ΔΙΑΣ μπορεί να ειδοποιεί το Veloxiom τη στιγμή που πληρώνει ο συνδρομητής. Ξεχωριστό σημείο REST ελέγχει τον RF πριν γίνει η πληρωμή — επιστρέφει όνομα πελάτη και οφειλόμενο ποσό, ή απορρίπτει άγνωστο και ήδη εξοφλημένο κωδικό — και στη συνέχεια καταχωρεί την πληρωμή, εξοφλεί το τιμολόγιο και επανενεργοποιεί μια κομμένη σύνδεση σε δευτερόλεπτα αντί για ώρες. Οι μερικές πληρωμές μένουν ανοιχτές, οι ανακλήσεις επιστρέφουν το παραστατικό σε ανεξόφλητο, και η ίδια ειδοποίηση δεν καταχωρείται ποτέ δύο φορές.
Τα αιτήματα πιστοποιούνται με υπογραφή HMAC-SHA256 ή σταθερό μυστικό, με προαιρετική λίστα επιτρεπόμενων IP, και κάθε συμβάν καταγράφεται. Η προγραμματισμένη λήψη αρχείων μέσω SFTP/FTP συνεχίζει από κάτω ως έλεγχος συμφωνίας.
Πάγια εντολή σε IBAN
Οι εντολές SEPA Direct Debit αποθηκεύονται ανά πελάτη, ώστε τα επαναλαμβανόμενα τιμολόγια να εισπράττονται χωρίς στοιχεία κάρτας. Η αυτόματη χρέωση κάρτας και οι εντολές IBAN τρέχουν στον ίδιο κύκλο είσπραξης, και μια αποτυχημένη χρέωση ακολουθεί τους κανόνες dunning αντί να κόψει αμέσως τη σύνδεση.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης;
Όχι υποχρεωτικά — η διαβίβαση γίνεται απευθείας στο API της ΑΑΔΕ με τα διαπιστευτήρια της επιχείρησης. Αν χρησιμοποιήσετε πάροχο, βεβαιωθείτε ότι το ΜΑΡΚ επιστρέφει και αποθηκεύεται στα δικά σας παραστατικά.
Τι γίνεται αν το myDATA δεν αποκρίνεται στη μηνιαία τιμολόγηση;
Τα παραστατικά εκδίδονται κανονικά και μπαίνουν σε ουρά. Η διαβίβαση ολοκληρώνεται όταν επανέλθει η υπηρεσία, χωρίς επίπτωση στην τιμολόγηση ή στους συνδρομητές.
Μπορώ να δοκιμάσω χωρίς πραγματικές διαβιβάσεις;
Ναι — το δοκιμαστικό περιβάλλον της ΑΑΔΕ ρυθμίζεται ξεχωριστά από την παραγωγή.
Ένα απλήρωτο τιμολόγιο κόβει αυτόματα τη σύνδεση;
Μόνο αν ενεργοποιήσετε κανόνες dunning, που είναι ανεξάρτητοι από τη διαβίβαση και λαμβάνουν υπόψη περιόδους χάριτος. Ένα σφάλμα διαβίβασης δεν κόβει ποτέ πελάτη.