Βοηθός για το δίκτυο και AI τηλεφωνητής που απαντά 24/7.
Ενσωματωμένος AI βοηθός με OpenAI. Έξυπνες προτάσεις, αυτοματοποίηση εργασιών, ανάλυση δεδομένων δικτύου και ταχύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων. AI που διαβάζει τα σήματα του δικτύου και προτείνει πιθανές αιτίες και λύσεις — καθαρά συμβουλευτικό.
Τηλεφωνήτρια με φωνή που απαντά 24/7 στο τηλεφωνικό σας κέντρο: αναγνωρίζει τον πελάτη από τον αριθμό, δίνει στοιχεία λογαριασμού και πακέτων, κάνει βασική τεχνική διάγνωση, καταχωρεί αίτημα ή βλάβη και μεταφέρει στο σωστό τμήμα. Πραγματικός διάλογος με OpenAI Realtime, στη γλώσσα του πελάτη. Ο AI τηλεφωνητής συνδέεται ως SIP επέκταση, άρα δουλεύει με 3CX, Yeastar, Grandstream UCM, FreePBX/Asterisk, Issabel, VitalPBX, FRITZ!Box — ή απευθείας σε SIP trunk παρόχου χωρίς κέντρο. Και για την αναγνώριση εισερχόμενης κλήσης (CTI) υποστηρίζονται REST API, Asterisk AMI και FRITZ!Box CallMonitor. Ηχογράφηση και απομαγνητοφώνηση κλήσεων με ρυθμιζόμενη διάρκεια διατήρησης ανά πάροχο, αυτόματη συμπίεση και αυτόματη διαγραφή — ή τελείως απενεργοποιημένη, όπως ορίζει η πολιτική σας.
Η κλήση γίνεται lead στο CRM με απομαγνητοφώνηση και όλα τα στοιχεία, και με ένα κλικ μετατρέπεται σε πραγματικό πελάτη: επιλογή πακέτου, PPPoE ή DHCP, router/NAS (ή «να οριστεί αργότερα») και υπηρεσία απενεργοποιημένη μέχρι την εγκατάσταση — χωρίς χρέωση πριν μπει η γραμμή.
Διαχείριση VoIP και SIP υπηρεσιών. Παρακολούθηση τηλεφωνικών γραμμών, SIP accounts και provisioning φωνητικών υπηρεσιών.
Συγχρονισμός CDR και υπολοίπων από MOR στο billing, ώστε η τηλεφωνία να τιμολογείται μαζί με το internet σε ένα παραστατικό.